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Service temporarily not available

kvfgorg_esklemmt

Problem: Bei der Suche nach dem Flaschenhals im Netz experimentiert unser ISP BelWue mit verschiedenen Routereinstellungen. Dabei bricht in regelmäßigen Abständen die Verbindung zur Schule zusammen. Nix geht dann. Der Fehler tritt nicht dauernd auf.

Lösung: Ausprobieren, ob es klappt. Wenn es nicht klappt, dann später wiederkommen. Im dümmsten Fall: Abwarten, bis die richtigen Einstellungen von BelWue gefunden wurden. Das kann dauern! Nach Auskunft von BelWue mindestens bis Donnerstag Vormittag.

Update 10.09.09

Nach Auskunft von BelWue dauert die Konfiguration noch länger – voraussichtlich bis Freitag Vormittag. Das Problem ist weiterhin, dass nicht die gesamte vorhandene Bandbreite zur Verfügung gestellt wird. Wir haben demnach eine Internetverbindung mit angezogener Handbremse.

Netzprobleme?

hinweis

Aus aktuellem Anlass hier ein paar Hinweise, wenn das Netz an einem Rechner zickt:

  1. Hardware kontrollieren: Ist ein Netzwerkkabel angeschlossen? Bitte beachten: Dieses hat zwei Enden.
  2. Können Sie sich anmelden? Wenn ja – dann ist das interne Netz nicht betroffen (und Ihre Chancen auf eine schnelle Lösung sinken).
  3. Ist der Klassenarbeitsmodus aktiv oder „unterrichtet“ jemand in diesem Raum? Kontrollieren Sie dies, indem Sie sich an der Schulkonsole anmelden und unter „Räume“ nachsehen. Anleitungen (mit Film) finden Lehrer/innen im Informationssystem.
  4. Sind nur einzelne Seiten nicht zu erreichen oder kommen Sie von zu Hause aus nicht auf den Server, MRBS oder Horde? Lesen Sie die Statusmeldungen von BelWü, die hier als RSS Feed eingebunden wurden.

Wenn nix helfen will, dann schnappen Sie sich bitte

  1. Daniel, Jens, Jürgen oder Dirk
  2. ein Telefon und rufen Sie mich an
  3. oder lassen Sie mir vom Sekretariatsrechner aus, der in einem anderen Netz hängt, eine E-Mail schicken.

Netzwerkprobleme behoben

BelWue scheint die Probleme inzwischen gut im Griff zu haben und auch hausintern sind in den ersten Tagen dieser Woche keine weiteren Probleme mit der Netzwerkverbindung aus dem pädagogischen Netz gemeldet worden.

Netzprobleme II

Problem: Seit Freitag ca. 12:40 Uhr treten verstärkt sporadisch Anbindungsprobleme an das Internet im pädagogischen Netz auf. Immer wieder ist das Internet nicht zu erreichen.

Lösung: Da die Probleme auf Seiten von T-Offline bzw. BelWue auftreten und nicht bei uns selbst im Haus können wir auch nichts machen außer hoffen, dass diese eine Lösung finden.

Netzprobleme

Problem 1: BelWue, der Provider des Verwaltungsnetzes, kämpft seit mehreren Tagen mit seiner Hardware. Immer wieder bricht die Verbindung zusammen. Deswegen ist es im Moment nicht möglich, den neuen Vertretungsplanservice im Kursraum „Schwarzes Brett“ zu implementieren und zu testen. Außerdem zeigt sich hier, dass dieser Service auch in Zukunft von Faktoren abhängig ist, die wir nicht beeinflussen können.

Lösung 1: Beim Sekretariat nachfragen – z.B. auch telefonisch – und keinem Automatismus / Computer vertrauen.

Problem 2: Wenn Sie am Wochenende (meist: Samstags) mit Arbeitsgruppen im Schulnetz arbeiten wollen besteht stellenweise keine Möglichkeit sich an den Clients anzumelden oder das Internet zu nutzen weil ich im Hintergrund ein Backup vom Server erstelle.

Lösung 2: Vertrauen Sie nicht auf MRBS allein, sondern schicken Sie mir in einem solchen Fall bitte noch zusätzlich eine E-Mail, damit ich die Backups besser planen kann und Ihnen nicht in die Quere komme. Bei kurzfristig geplanten Aktionen oder Problemen mit dem Netz am Wochenende hilft auch ein Telefonanruf.